Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kliniğimize başvuran hastalarımız, hasta yakınları ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Sağlık verileriniz, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri olarak tanımlanır ve hekimlik mesleğinin gerektirdiği sır saklama yükümlülüğü kapsamında en üst düzeyde özenle korunur.
Son güncelleme: 25 Ekim 2026İçindekiler
01Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan klinik tarafından işlenmektedir.
02İşlenen Kişisel Veriler
Kliniğimizden aldığınız hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Sağlık Verileri (Özel Nitelikli) | Şikâyet ve öykü bilgileri, muayene bulguları, tahlil ve patoloji sonuçları, ultrason ve görüntüleme kayıtları, tanı, tedavi, reçete ve rapor bilgileri, gebelik takip bilgileri |
| Müşteri İşlem | Randevu kayıtları, randevu formu ve mesaj içerikleri, talep ve şikâyetler |
| Finans | Ödeme ve fatura bilgileri, sigorta şirketi bilgileri |
| İşlem Güvenliği | Web sitesi ziyaretlerine ait IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez kayıtları |
Hasta yakınlarına ait kimlik ve iletişim bilgileri ise yalnızca hastanın tedavi süreciyle ilgili iletişim amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
03İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir:
- Muayene, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Gebelik takibi, tarama testleri ve kontrol süreçlerinin planlanması
- Randevu oluşturulması, randevu hatırlatması ve hasta iletişiminin sağlanması
- Laboratuvar, patoloji ve görüntüleme hizmetlerinin yürütülmesi
- Reçete, rapor ve sevk işlemlerinin düzenlenmesi
- Ödeme, faturalandırma ve sigorta süreçlerinin yürütülmesi
- Sağlık mevzuatından doğan kayıt tutma ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi
04Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
Özel nitelikli kişisel veri olan sağlık verileriniz, KVKK'nın 6. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından işlenmektedir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemler için ayrıca açık rızanız alınır.
05Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; kliniğe yaptığınız başvuru sırasında yüz yüze, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, web sitemizdeki randevu formu, muayene ve tetkik süreçleri ile çalıştığımız laboratuvar ve görüntüleme merkezlerinden gelen sonuçlar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, kısmen ya da tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ve ziyaret istatistiklerine ilişkin teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
06Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
- T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemler (e-Nabız, Sağlık-Net) ile Sosyal Güvenlik Kurumu
- Tetkiklerin yapıldığı laboratuvar, patoloji ve görüntüleme merkezleri
- Sevk veya işlem için başvurulan hastaneler ve sağlık kuruluşları
- Talebiniz halinde özel sağlık sigortası şirketleri
- Yargı mercileri ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti alınan kişiler (sır saklama yükümlülüğü kapsamında)
Bizimle WhatsApp veya yurt dışı merkezli e-posta hizmetleri üzerinden iletişim kurmanız halinde, mesaj içerikleriniz bu hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Sağlık bilgilerinizi bu kanallar yerine yüz yüze veya telefonla paylaşmayı tercih edebilirsiniz.
07Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, sağlık mevzuatında ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Mevzuatta bir süre öngörülmeyen hallerde veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve olası hukuki uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
08KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
09Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres veya e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması gerekir. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.